Поликлиника № 3 (взрослая) г. Великий Новгород

В поликлинику № 3 Великого Новгорода мне пришлось обратиться из-за ларингита.Там пациентам приходится стоять в разных очередях, сначала за талоном к врачу, затем к этому врачу, далее очередь на ВК, и последняя очередь в страховой стол. А там работает администратором Михайлова Ольга Евгеньевна, которая 4 раза из 7 моих посещений продлевала мой больничный.Причем дважды допускала ошибки в оформлении больничного.И хотя я ранее никогда с ней не встречалась,всякий раз вместо её извинения за допущенные ею ошибки в документах, я слушала её оскорбления в свой адрес ( как я поняла, она люто ненавидит учителей, уж не знаю, по какой причине). Из-за ларингита я вынуждена была молчать и терпеть её безобразное поведение. Закрывала больничный мне опять Михайлова О.Е. И снова, как выяснилось позже, эта администратор его неверно оформила.Поэтому бухгалтерия не могла отправить мой больничный для оплаты в ФСС. И мне пришлось вчера снова прийти в страховой стол поликлиники № 3 для исправления больничного.И надо же так случиться, там меня опять встретила эта Михайлова О.Е.которая даже не удосужилась извиниться за свою ошибку, а снова хамила .Тут уж я была вынуждена обратиться к главному врачу Архиповой,её на месте не оказалось, а секретарь Ромкина Елена Андреевна так же , как и Михайлова О.Е., не умеет спокойно отвечать на вопросы пациентов.За 7 визитов в поликлинику я и так потратила 56 ч !!! . К слову, все остальные сотрудники поликлиники № 3 вежливы и тактичны.Врачам не просто работать в таких условиях, но им я благодарна. И только к администратору Михайловой О.Е. из страхового стола ( кабинет 8 а) у меня претензии- так работать нельзя, документы надо оформлять правильно, а с людьми разговаривать вежливо.Благо рядом с ней работают отличные администраторы, которые толково выполняют свою работу.